03// DOSSIERS OPÉRATIONNELS
Réalisations professionnelles
Plus de dix ans à concevoir, piloter et déployer des systèmes de sûreté et de supervision pour un opérateur d'infrastructure ferroviaire majeur en Belgique. De l'analyse du besoin à la réception : cahiers des charges, marchés publics, pilotage de sous-traitants et formation des équipes. // détails anonymisés
// FONCTION
Le pont entre les opérations de sûreté et l'IT
Au sein du service de sécurité corporate d'un opérateur ferroviaire majeur, je conçois et je supporte les salles de contrôle (centre d'opérations, salles régionales et leurs back-ups) ainsi que la gestion des accès & badges sur des dizaines de sites. Je traduis les besoins opérationnels en analyses fonctionnelles exploitables par l'IT, je définis l'existant et la cible, j'établis les roadmaps et j'accompagne les arbitrages budgétaires — en pilotant les contrats-cadres, les équipes IT et les sous-traitants.
Analyses fonctionnelles
Roadmap & budget
Contrats-cadres
Mise en service & conformité
Vidéo · intrusion · incendie · accès
Formation des opérateurs
Haute disponibilité
Veille & benchmarking
DOSSIER // RÉSEAULIVRÉ
72 hd'autonomie en intervention,
en lien temps réel avec le SOC
CommandCar — poste de commandement mobile
RÔLE // Conception intégrale · CSC · réception · formation
Poste de commandement mobile conçu de A à Z, communiquant en temps réel avec le centre fixe : module de communication sur-mesure (4G/APN dédié, 802.1x/Radius), accès vidéo complet, alarmes intrusion/CO/incendie, le tout pilotable à distance. Cahier des charges, tests et réception du véhicule, procédures et formation des intervenants pour les scénarios de crise.
// CE QUE ÇA A DEMANDÉDu réseau opérateur (APN dédié, authentification 802.1x/Radius), un marché public, la réception d'un véhicule, et la formation d'équipes à des scénarios de crise. Quatre métiers, un seul projet.
Réseau802.1xCSCTerrain
DOSSIER // SÛRETÉLIVRÉ
14 jsans alimentation secteur —
le marché plafonnait à 3-5 jours
Valise de surveillance autonome
RÔLE // Conception sur-mesure · CSC · attribution de marché
Aucune solution du marché ne dépassait 3 à 5 jours d'autonomie sans secteur. En optimisant la consommation de chaque composant, conception d'une valise atteignant 14 jours — GPS, 3G/4G, analyse intelligente et zoom. Rédaction du cahier des charges et attribution du marché au fournisseur.
// CE QUE ÇA A DEMANDÉMesurer la consommation de chaque composant, puis réécrire le cahier des charges autour de cette contrainte — au lieu d'accepter ce que proposaient les catalogues.
AutonomieSur-mesureCSC
DOSSIER // DEVLIVRÉ
21unités pilotées par
une application que j'ai écrite
Flotte de surveillance mobile — 21 unités
RÔLE // Dev applicatif · marché d'acquisition · sous-traitance
Mise en service d'un parc de 21 caméras mobiles autonomes sur remorque (PTZ 360°, zoom 36x, infrarouge). Développement de l'application PHP/JS qui pilote toute la flotte via API. Côté gestion : marché d'acquisition, encadrement du sous-traitant, stocks, formation des chauffeurs et procédures d'exploitation.
// CE QUE ÇA A DEMANDÉÉcrire le code, passer le marché, encadrer le sous-traitant, tenir les stocks et former les chauffeurs. Sur le même projet, dans la même année.
PHPJSAPIFlotte
DOSSIER // PLATEFORMEEN PRODUCTION
50 → 1logiciels métiers remplacés
par une interface unique
Hypervisor — supervision unifiée des alarmes
RÔLE // Intégration & déploiement transverse
Déploiement d'une plateforme unifiant la gestion des alarmes, toutes technologies confondues — intrusion, incendie, ascenseurs, tunnels, ventilation… Une seule interface en remplacement d'une cinquantaine de logiciels métiers : moins d'erreurs, formation simplifiée, supervision homogène.
// CE QUE ÇA A DEMANDÉFaire coexister des technologies qui ne se parlaient pas, puis convaincre des opérateurs de renoncer aux outils qu'ils connaissaient par cœur.
PlateformeIntégrationAlarmes
DOSSIER // INFRALIVRÉ
Security Operation Center — nouvelle génération
RÔLE // Pilotage de A à Z · marché public · principal + repli
Conception et déploiement d'un nouveau centre d'opérations de sûreté et de son site de repli. De l'analyse du besoin à la réception : cahier des charges, ergonomie des postes opérateurs, continuité d'activité — chaque choix validé sur le terrain avec les agents.
SOCContinuitéErgonomie
DOSSIER // SUPERVISIONLIVRÉ
Refonte des Control Rooms techniques
RÔLE // Architecture & conduite du changement
Centralisation de la supervision — vidéo, intrusion, incendie, contrôle d'accès — sur des postes opérateurs unifiés répartis sur plusieurs positions. Une refonte pensée pour réduire la charge cognitive des opérateurs et fiabiliser la prise de décision.
SupervisionCCTVMulti-postes
DOSSIER // SÛRETÉLIVRÉ
Surveillance mobile — nouvelle génération
RÔLE // Analyse · CSC complet · nouvelles méthodes
Refonte complète de la flotte sur la base d'une analyse des défauts de la génération précédente : passage à une batterie lithium-ion, caméras 4K, GPS et lien 3G/4G. Rédaction du cahier des charges de transformation et définition des nouvelles méthodes de travail des équipes. « Exit l'analogique. »
4KZoom 32x
Li-ionAlimentation
GPS3G / 4G
4KLithiumGPSCSC
DOSSIER // DEVLIVRÉ
CCTV embarquée — nouvelles rames
RÔLE // Définition technique & développement logiciel
Définition du parc de caméras pour les nouvelles voitures, puis développement du logiciel de récupération des images à distance (réseau cellulaire ou borne WiFi). Rédaction du manuel, formation des utilisateurs et suivi du sous-traitant.
CCTVCellulaireLogiciel
DOSSIER // SÛRETÉLIVRÉ
Traçage anti-vol de câbles
RÔLE // Tests, déploiement & formation
Mise en place d'un système de traçage pour prévenir les vols de câbles. Validation en laboratoire puis en conditions réelles pour minimiser les fausses alarmes, formation des opérateurs des Control Rooms et rédaction des consignes.
TraçageTestsAnti-vol
DOSSIER // PRODUCTEN COURS
Product Owner — applications terrain
RÔLE // Product Owner · méthode agile
Pilotage produit des applications smartphone des agents de terrain : analyse du besoin, backlog et priorisation, testing. Animation de groupes de référence d'agents (méthode agile) et formation des coachs au déploiement.
Product OwnerAgileMobile
DOSSIER // DIVERS+ ARCHIVE
Et encore…
Un échantillon parmi d'autres chantiers menés sur la même période :
Interface PHP de pilotage de flotte (API)
Outil web interne de gestion d'incidents (opérateurs)
Contrôle qualité trimestriel des caméras
Migration base Access → Azure / Power-BI
Signature digitale & lecteurs e-ID
Radio « trunking » & dispositif man-down
Caméras thermiques
Bodycam agents
